شروط البيع والخدمات

 

الشروط والأحكام لبيع الإطارات والخدمات

"Bahraintyres.com" هو موقع إلكتروني تديره شركة إبراهيم خليل كانو ش.م.م المقفلة، وهي شركة مؤسسة في مملكة البحرين. يُنشر الموقع الإلكتروني ويُدار على الشبكة العالمية للإنترنت بعنوان URL الموحد "Bahraintyres.com" والذي يؤدي إلى الموقع الإلكتروني ذاته.

"الشروط" تعني هذه الشروط والأحكام الخاصة ببيع الإطارات وخدمات تركيبها عبر الموقع الإلكتروني.

"العقد" يعني عقد شراء وبيع البضائع كما هو محدد وموضح بطلب العميل وتأكيد الطلب.

"العميل" يعني الشخص الذي قبلت bahraintyres.com عرضه للبضائع.

"طلب العميل" يعني طلباً من العميل مُقدَّماً إلى bahraintyres.com عبر موقع bahraintyres.com من خلال إتمام عملية الطلب المنصوص عليها فيه عن طريق تعبئة النماذج واتباع سلسلة من الروابط التشعبية كما هو موجّه في موقع bahraintyres.com.

"البيع" يعني الخدمة التي تقدمها bahraintyres.com لبيع الإطارات للعملاء عبر موقع bahraintyres.com والترتيب اللاحق لتركيب هذه الإطارات على مركبات العملاء باستخدام مزودي خدمة من أطراف ثالثة.

"البضائع" تعني الإطارات (بما في ذلك أي تركيب للإطارات أو أي قطع غيار خاصة بها) أو الخدمات التي ستقدمها bahraintyres.com وفقاً لهذه الشروط.

"تأكيد الطلب" يعني تأكيداً كتابياً من bahraintyres.com بقبول طلب العميل، يصدر قبل تسليم البضائع للعميل.

"الكتابة" تشمل البريد الإلكتروني والتلكس والكابل والفاكس ووسائل الاتصال المماثلة.

"القوة القاهرة" تعني أي قوة قاهرة أو انفجار أو فيضان أو عاصفة أو صاعقة أو حريق أو حادث أو حرب أو تهديد بالحرب أو تخريب أو تمرد أو اضطراب مدني أو مصادرة، أو أفعال أو قيود أو لوائح أو قوانين محلية أو محظورات أو تدابير من أي نوع من قِبل أي سلطة حكومية أو برلمانية أو محلية، أو لوائح أو حظر الاستيراد أو التصدير، أو إضرابات أو إغلاقات أو غيرها من الإجراءات الصناعية أو النزاعات التجارية (سواء كانت تشمل موظفي bahraintyres.com أو طرف ثالث)، أو صعوبات في الحصول على المواد الخام أو العمالة أو الوقود أو الأجزاء أو الآلات أو انقطاع التيار الكهربائي أو تعطل الآلات.

1. أساس البيع

1.1. ستبيع bahraintyres.com ويشتري العميل البضائع وفقاً لطلب العميل وتأكيد الطلب، مع مراعاة هذه الشروط التي تحكم العقد باستثناء أي شروط وأحكام أخرى يقدم بموجبها العميل أي عرض.

1.2. يُقرّ العميل بأن نصوص الموقع الإلكتروني وقوائم الأسعار وقوائم الأصناف المعروضة للبيع أو غيرها من المواد التجارية المنشورة على موقع bahraintyres.com تُعدّ دعوة للتعامل ولا يجوز للعميل تفسيرها على أنها عرض من bahraintyres.com أو التزام ملزم عليها ببيع أي صنف للعميل.

1.3. لا يكون أي تعديل على هذه الشروط ملزماً ما لم يتم الاتفاق عليه كتابةً بين ممثلين مفوضين من العميل و bahraintyres.com.

1.4. موظفو أو وكلاء bahraintyres.com غير مفوضين بتقديم أي تعهدات تخص البضائع ما لم تؤكدها bahraintyres.com كتابةً. عند إبرام العقد، يُقرّ العميل بأنه لا يعتمد على أي تعهدات من هذا القبيل لم يتم تأكيدها.

1.5. أي نصيحة أو توصية يقدمها bahraintyres.com أو موظفوها أو وكلاؤها للعميل فيما يتعلق بتخزين أو تطبيق أو استخدام البضائع وغير مؤكدة كتابةً، يُتبعها العميل على مسؤوليته الخاصة كلياً، ولن تكون bahraintyres.com مسؤولة عن أي نصيحة أو توصية من هذا القبيل غير مؤكدة.

1.6. بينما تبذل bahraintyres.com كل جهد لضمان عدم حدوث أي خطأ أو سهو، فإن أي خطأ مطبعي أو كتابي أو غيره أو سهو في أي مادة تجارية أو قائمة أسعار أو نص موقع إلكتروني أو قبول عرض أو فاتورة أو وثيقة أو معلومات أخرى صادرة عن bahraintyres.com يخضع للتصحيح دون أي مسؤولية على bahraintyres.com.

2. العروض والمواصفات

2.1. لا يُعدّ طلب العميل مقبولاً من قِبل bahraintyres.com ما لم يصدر تأكيد الطلب للعميل.

2.2. يتحمل العميل المسؤولية تجاه bahraintyres.com لضمان دقة شروط طلب العميل المُقدَّم، وتزويد bahraintyres.com بأي معلومات ضرورية تتعلق بالبضائع في وقت كافٍ. لن تتحمل bahraintyres.com أي مسؤولية ناتجة عن معلومات غير دقيقة قدّمها العميل.

2.3. تكون الكمية والجودة والوصف وأي مواصفة للبضائع تلك المحددة في تأكيد الطلب.

2.4. تحتفظ bahraintyres.com بالحق في تغيير البضائع أو أي مواصفات ذات صلة أو أسعار والتصاميم في أي وقت، دون إشعار مسبق، نتيجةً لتغييرات في القانون أو وفقاً للسلطة التقديرية المطلقة لـ bahraintyres.com.

2.5. لا يجوز للعميل إلغاء طلبه بعد صدور تأكيد الطلب إلا بموافقة bahraintyres.com الكتابية، وبشرط أن يُعوّض العميل bahraintyres.com تعويضاً كاملاً عن جميع الخسائر والتكاليف والأضرار والرسوم والمصاريف التي تكبدتها bahraintyres.com نتيجة الإلغاء.

3. سعر البضائع

3.1. يكون سعر البضائع هو السعر المحدد من قِبل bahraintyres.com في تأكيد الطلب، أو في حال عدم ذكر سعر، السعر المدرج في قائمة أسعار bahraintyres.com أو نص الموقع الإلكتروني الساري في تاريخ ووقت تأكيد الطلب.

3.2. تحتفظ bahraintyres.com بالحق، في أي وقت، في رفع سعر البضائع لتعكس:

3.2.1. أي زيادة في تكلفة bahraintyres.com ناجمة عن أي عامل خارج سيطرتها (مثل تقلبات أسعار العملات الأجنبية، أو تنظيمات العملة، أو تعديل الرسوم الجمركية، أو الارتفاع الكبير في تكاليف العمالة أو المواد أو تكاليف التصنيع).

3.2.2. أي تغيير في مواعيد التسليم أو الكميات أو المواصفات الخاصة بالبضائع يطلبه العميل، أو

3.2.3. أي تأخير ناجم عن أي تعليمات من العميل أو إخفاقه في تزويد bahraintyres.com بمعلومات أو تعليمات كافية.

3.3. طبّقت البحرين ضريبة القيمة المضافة اعتباراً من 1 يناير 2019. تُفرض ضريبة القيمة المضافة على معظم السلع والخدمات في البحرين بمعدل قياسي 10%. جميع المنتجات والخدمات المسعّرة على bahraintyres.com تشمل ضريبة القيمة المضافة في جميع الحالات التي تنطبق عليها.

4. شروط الدفع

4.1. مع مراعاة أي شروط خاصة متفق عليها كتابةً، يحق لـ bahraintyres.com الحصول على الدفع الكامل لسعر البضائع في تاريخ طلب العميل. ستقوم bahraintyres.com بخصم الدفع الكامل للبضائع من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بالعميل في تاريخ طلب العميل أو بعده.

4.2. يُلزَم العميل بدفع سعر البضائع في تاريخ طلب العميل. يعدّ وقت الدفع جوهرياً في العقد. ستُصدر إيصالات الدفع إلكترونياً.

4.3. إذا أخفق العميل في إجراء أي دفعة بحلول الموعد المحدد، أو إذا رُفض الدفع أو لم يُفوَّض، يحق لـ bahraintyres.com:

4.3.1. إلغاء العقد أو تعليق أي عمليات تسليم أخرى للعميل.

4.3.2. تخصيص أي دفعة يقوم بها العميل للبضائع التي ترى bahraintyres.com أنها مناسبة؛ و

4.3.3. تحصيل رسوم من العميل على أي مبلغ غير مدفوع، بمعدل 2% شهرياً على المبالغ غير المدفوعة، حتى يتم السداد الكامل.

5. التسليم

5.1. في حال حجز العميل للبيع، يتم تسليم البضائع من قِبل bahraintyres.com عند تركيب البضائع على مركبة العميل من قِبل مركز التركيب المحدد في تأكيد الطلب أو أي عنوان آخر يوافق عليه bahraintyres.com مسبقاً.

5.2. أي تواريخ مذكورة للتسليم و/أو تركيب البضائع هي تقريبية فقط وغير مضمونة، ولن تكون bahraintyres.com مسؤولة عن أي تأخير أياً كان سببه. لا يُعدّ وقت التسليم أو التركيب جوهرياً في العقد ما لم توافق عليه bahraintyres.com مسبقاً كتابةً.

5.3. إذا أخفق العميل في استلام البضائع أو تزويد bahraintyres.com بتعليمات تسليم كافية، يجوز لـ bahraintyres.com:

5.3.1. تخزين البضائع حتى التسليم الفعلي وتحميل العميل التكاليف المعقولة للتخزين؛ أو

5.3.2. بيع البضائع بأفضل سعر متاح وحساب الفائض للعميل أو تحميله أي عجز؛ أو

5.3.3. إعادة البضائع إلى المورد وتحميل العميل أي تكاليف تكبّدها نتيجة هذه الإعادة.

5.4. يُثبَت تسليم البضائع بإعادة مذكرة التعبئة/التسليم الرسمية لـ bahraintyres.com، والتي بصرف النظر عن طريقة توقيعها تُشكّل دليلاً قاطعاً على تسليم الأصناف المحددة فيها.

6. المخاطر والملكية

6.1. تنتقل مخاطر الضرر أو فقدان البضائع إلى العميل:

6.2. في حالة البيع (مع مراعاة شروط اتفاقية تركيب الإطارات ذات الصلة التي إن وُجدت تسود) في الوقت الذي يُخطَر فيه العميل بأن البضائع قد ركّبت وجاهزة للاستلام.

6.3. على الرغم من التسليم وانتقال المخاطر، لا تنتقل ملكية البضائع إلى العميل حتى يتم دفع جميع المبالغ المستحقة من العميل لـ bahraintyres.com بالكامل.

6.4. لا يحق للعميل رهن البضائع التي لا تزال ملكاً لـ bahraintyres.com كضمان لأي دين، وإذا فعل ذلك، تصبح جميع المبالغ المستحقة واجبة السداد فوراً.

7. المرتجعات

7.1. يحق للعميل إلغاء العقد وإعادة البضائع خلال 7 أيام للحصول على استرداد، بشرط ألا تكون البضائع قد استُخدمت بأي شكل، وأن تكون في نفس الحالة الجيدة التي استلمها العميل بها، وأن تُعاد إلى bahraintyres.com. يتحمل العميل تكاليف إعادة البضائع. إذا قامت bahraintyres.com بجمع البضائع، تحتفظ بالحق في تحميل العميل التكاليف المباشرة المرتبطة بالإعادة. لن تُضاف رسوم إعادة تخزين أو رسوم إدارية إضافية.

7.2. تكون المبالغ المستردة للعميل وفقاً للسلطة التقديرية المطلقة لـ bahraintyres.com. أي تكاليف تكبّدتها bahraintyres.com في استرداد المبلغ يتحملها العميل.

8. المسؤولية

8.1. لن تكون bahraintyres.com مسؤولة عن أي عيب في البضائع ناجم عن أي عدم دقة في طلب العميل.

8.2. لن تكون bahraintyres.com مسؤولة عن أي عيب في البضائع ناجم عن الاستهلاك العادي أو الضرر المتعمد أو الإهمال أو ظروف العمل غير الطبيعية أو الإخفاق في اتباع تعليمات Bahraintyres.com أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإصلاح دون موافقتها.

8.3. تُستثنى جميع الضمانات والشروط الضمنية بموجب القانون إلى أقصى حد يسمح به القانون.

8.4. يجب إخطار bahraintyres.com كتابةً بأي مطالبة مبنية على عيب في جودة أو حالة البضائع خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم أو التركيب، أو خلال 24 ساعة من اكتشاف العيب في حال لم يكن واضحاً عند الفحص.

8.5. إذا لم يُخطر العميل bahraintyres.com وفقاً للبند 8.4، لن يحق له رفض البضائع ولن تتحمل bahraintyres.com أي مسؤولية.

8.6. عند إخطار bahraintyres.com بأي مطالبة صحيحة وفقاً لهذه الشروط، يحق لها استبدال البضائع مجاناً أو، وفقاً لسلطتها التقديرية، استرداد سعر البضائع للعميل، دون أي التزامات أخرى.

8.7. لن تكون bahraintyres.com مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو خاص أو تبعي أو تكاليف أو مصاريف أو غيرها من المطالبات بالتعويض أياً كان الناشئة عن أو في صلة بتوريد أو تركيب البضائع أو استخدامها، ولا تتجاوز المسؤولية الكاملة لـ bahraintyres.com سعر البضائع.

8.8. في حال عدم توفر البضائع المطلوبة أو تعذّر تسليمها لأي سبب، تحتفظ bahraintyres.com بالحق في إلغاء الطلب وإعادة المبلغ الكامل للعميل.

8.9. لن تكون bahraintyres.com في حالة خرق للعقد بسبب أي تأخير أو إخفاق في الأداء إذا كان ناجماً عن أي قوة قاهرة أو سبب آخر خارج عن سيطرتها المعقولة.

9. الشروط العامة

9.1. يجوز لـ bahraintyres.com أداء أي من التزاماتها أو ممارسة أي من حقوقها بنفسها أو من خلال أي أشخاص آخرين أو كيانات.

9.2. أي إشعار مطلوب تقديمه من قِبل أي طرف للطرف الآخر بموجب هذه الشروط يكون كتابةً موجّهاً إلى العنوان المسجل للطرف الآخر أو مكان عمله الرئيسي.

9.3. لا يُعدّ أي تنازل من قِبل bahraintyres.com عن أي خرق للعقد تنازلاً عن أي خرق لاحق لنفس أو أي حكم آخر.

9.4. إذا رأت أي سلطة مختصة أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، لن يتأثر صحة الأحكام الأخرى.

9.5. يُشكّل العقد وهذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين العميل و bahraintyres.com فيما يتعلق بتوريد البضائع ويحلّ محل جميع التعهدات أو الاتفاقيات السابقة.

9.6. يجوز لـ bahraintyres.com التنازل عن العقد أو التعاقد من الباطن على الكل أو أي جزء منه لأي شخص أو كيان آخر. ما لم يُتفق على غير ذلك كتابةً، لا يجوز للعميل التنازل عن فائدة أو عبء أي عقد مع bahraintyres.com.

9.7. يخضع العقد لقانون مملكة البحرين ويوافق العميل على الخضوع للاختصاص القضائي لمحاكم البحرين.

9.8. لا يُسمح للعملاء القاصرين / دون سن 18 عاماً بالتسجيل كمستخدمين للموقع الإلكتروني أو إجراء معاملات عليه.

9.9. نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم Visa وMasterCard وAmex بالدينار البحريني. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات التاجر.

9.10. لا تقوم bahraintyres.com بتوصيل الإطارات إلى المنزل. سيتم تسليم الإطارات فقط إلى مركز التركيب المختار، سواء كان موقعاً فعلياً أو متنقلاً. سيتم إخطار العميل بالاستيفاء فقط بعد استلام الإطارات من قِبل مركز التركيب.